修理対応は本当に安心？パソコン工房BTOパソコンの評判！
"納期"
注文した商品の納期の確認方法を教えてください。
商品ご注文後に当店よりお送りする「ご注文確認メール」に発送予定日として納期をご案内しております。お支払方法で前払い（銀行振込、コンビニ決済など）をご選択された場合、「ご入金確認...
店舗で注文したパソコンの納期を教えてください。
店舗でご注文された商品の納期は、ご注文店舗まで直接お問合せください。
郵便振替でのお支払いについて教えてください。
・当店での入金確認は通常3営業日以降となります。 ・納期のかかる商品は当店での入金確認のタイミングより納期が発生します。 ・振り込みは「注文確認メール」が送信された時点より5...
ショッピングローン決済での注文方法について教えてください。
審査通過の場合、ご注文確認メールの送信から納期が発生します。 ※各種項目は正しくご入力ください。内容に誤りがあると再注文が必要となる場合があります。
確保できている商品を先に配送してもらうことはできますか。
ご注文いただいた商品が全て揃い次第の発送となります。(発送元倉庫が異なる商品については別々の発送となります。) 先に発送をご希望される場合は、納期がかかる商品とは別にご注文手続きを...
"送料"
送料はいくらですか。
商品に合わせて下記送料をいただきます。 パソコン： 1台につき全国一律 2,200円（税込） パソコン工房WEB会員またはビジネスご優待会員の方は、BTOパソコンを全品送料無料でご注文い...
送料無料の商品を注文した場合、同時に注文したすべての商品が送料無料の対象となりますか。
ご注文に「送料無料対象商品」が含まれている場合は、「送料無料対象商品」と同じ出荷元の商品の送料が無料となります。「送料無料対象商品」と異なる出荷元の商品の送料は別途必要です。 ...
BTOパソコンのカスタマイズで選択したパーツ周辺機器は別途送料がかかりますか。
カスタマイズにて選択されたパーツ周辺機器については、別途送料はいただいておりません。 ただし、本体とは別にご注文いただいたパーツ周辺機器については、別途送料がかかります。
店舗で受け取る際の送料はいくらですか。
「店頭受け取りサービス」をご利用いただき、店舗にてお受け取りされる場合は、送料無料となります。
通常の保証と延長保証は何が違いますか。
通常保証と延長保証は、サポート内容の違いはございません。 ただし、延長保証期間中に修理のため当社へ商品をお送りいただく際の送料は、お客様のご負担となります。(商品返送時の送料は当...
ユニットコム ビジネスご優待会員のランクについて教えてください。
会員ランクはご購入金額に応じてランクアップする「プラチナ」、「ゴールド」、「シルバー」、「レギュラー」の4つを設け、優待セールや専用サポートダイヤル、送料無料など、お得な限定特...
"ＢＩＯＳ"
iiyamaPCのBIOSのバージョン情報を確認したい
AiiyamaPCでのBIOSの確認方法について順を追って説明します。以下の通りに操作することで確認が可能です。 1.Windowsを起動させます。 2.Windowsロゴキーを押し、「電源」アイコンをクリッ...
"カスタマイズ"
カスタマイズにてグラフィックボードなどを変更した場合、電源も変更する必要はありますか。
カスタマイズのページでグラフィックボードなどを選択した際に、電力不足であればメッセージが表示されます。 メッセージの指示に従って、カスタマイズにあった電源に変更してださい。 また...
BTOモデルをさらにWEBに記載のないものへカスタマイズできますか。
当店のBTOパソコンにおけるカスタマイズメニューは、事前に動作検証・相性問題等を確認の上、掲載させていただいております。 掲載のないカスタマイズについては、問合せフォームよりお問合...
BTOパソコンのカスタマイズで選択したパーツ周辺機器は別途送料がかかりますか。
カスタマイズにて選択されたパーツ周辺機器については、別途送料はいただいておりません。 ただし、本体とは別にご注文いただいたパーツ周辺機器については、別途送料がかかります。
ミドルタワーとコンパクトゲーミングパソコンでは、同じ構成にカスタマイズした場合、性能に違いはありますか。
使用パーツが同じであれば、基本的に性能はほぼ同じです。 異なる点としては、ケース内部のエアフローや拡張性に違いがあります。 ケースが大きい方が内部に熱は溜まりにくいため、拡張性が...
購入したパソコンに自分でカスタマイズをした場合、保証対象外になりますか。
お客様ご自身で増設された際の破損や、増設パーツが原因での故障については、保証の対象外となります。
メモリを選択する場合、16GB×1枚と8GB×2枚ではどういう違いがあるのですか？
..a PC」では、お客様の必要なパソコン性能に合わせて、自由にカスタマイズできるBTOパソコンを取り扱っています。 ・BTOパソコンご紹介ページ https://www.pc-koubou.jp/bto.php ■ii...
パソコンを購入するとき、CPUの選び方にポイントはありますか？
...Uは同時マルチスレッディングに対応しています。 カスタマイズイメージ 動作クロック数･･･CPUの処理速度を表します。 CPUコアの動作クロック数をGHz(ギガヘルツ)で表しており、CPU...
ゲームをする場合、水冷やファンをつけた方がよいですか。
...す。 そのため、水冷やファン増設は、熱対策としてオススメのカスタマイズとなります。
パーティション分割はできますか。
BTOパソコンは、ご注文の際に「パーティション分割」をオプション(有料)でご選択いただけます。 カスタマイズ画面で「パーティション分割」の項目が表示されている商品が対象となります。
WordやExcelは付属していますか。
「Office SETモデル」をお選びいただくか、カスタマイズにて「Microsoft OFFICE」をご選択されると、WordやExcelが付属します。
"店頭"
WEBに掲載されている商品はパソコン工房の店舗でも購入できますか。
店舗に在庫がある場合には、店頭でも商品をご購入いただけます。 WEBに掲載されているBTOパソコンを店舗にてご注文いただくことも可能です。 なお、商品の価格・在庫状況・取扱商品等は、...
中古の日は店舗でも実施していますか。
パソコン工房やグッドウィルの店舗でも、毎月5のつく日(5日、15日、25日)と、土曜日・日曜日・祝日には「中古の日」を実施しております。 詳細は、各店舗へ直接お問い合わせください。 各...
WEBで購入した商品のサポートは店舗でお願いできますか。
全国のパソコン工房・グッドウィル各店にて、ご購入後の商品サポートを承っております。 各店舗の連絡先については、「店舗一覧」よりご確認ください。
店頭受取りを希望する際は、どこから選択すればいいですか。
ご注文手続きを進めていただきますと、ご配送先情報の項目にてご選択いただけます。
ポイントは店舗でも使用できますか。
店舗ではご利用いただけません。 パソコン工房インターネット通販でのみご利用いただけます。
お店の在庫状況を教えてください。
パソコン工房・グッドウィル各店の在庫状況など、店舗に関するお問い合わせについては、各店舗へ直接お問い合わせください。 各店舗の連絡先は、「店舗一覧」よりご確認いただけます。 ...
WEB価格と店頭価格は異なりますか。
パソコン工房インターネット通販と店舗では、販売価格が異なる場合がございます。 ※価格の詳細は、各店舗へ直接お問い合わせください。 各店舗の連絡先ついては、「店舗一覧」よりご確認...
ユニットコムB2Bメンバーカード（ブルー）がほしい。
..ドウィル・ アーク各店にてお申し込みいただけます。詳しくは店頭にてお問い合わせ下さい。 ユニットコムB2Bメンバーカード（ブルー）ご利用の前に ユニットコムB2Bメンバーカード（ブ...
ユニットコムB2Bメンバーカード（ブルー）があれば、店舗でポイントを利用できますか。
...イページ内の「ポイント店舗利用」にてクーポンと交換いただき、店頭にてスマートフォンなどでクーポンをご提示ください。
パソコンを処分したいのですが方法がわかりません
..ソコン工房では、売りたい商品を送るだけの宅配買取と、店舗での店頭買取をご用意しております。パソコン、スマートフォン、タブレット、周辺機器など、デジタル製品なら他社製品でも査定、...
